学术推广效率低
代表知识检索耗时长，临床应答现场卡壳；拜访记录手工追溯，超说明书口径偏差难以及时发现。
药企解决方案
用 AI 连接医生、患者与临床科研
针对创新药及成熟期药品，提供覆盖学术营销、真实世界科研、院外依从性关怀的完整学术服务矩阵，全方位赋能营销及临床管线价值。
行业面临痛点
患者院外流失高
处方后进入院外断连，随访与不良反应管理缺位，靶向药 6 个月留存率仅 35%-45%，停药漏服常见。
临床数据采集慢
CRC 手工录入易出错，多中心数据整合周期 18-24 个月，真实世界证据难以及时支撑医保谈判。
营销团队大幅缩减
集采降价叠加合规飞检常态化，学术专员规模持续收缩，传统人海推广模式已难以为继。
业务闭环 · 药前 - 药中 - 药后
业务流向
- 学术推广
- 医生触达
- 处方开具
- 患者随访
- 依从管理
- 数据采集
- RWE 反哺
WiseDiag 千亿参数医学大模型统一驱动 · 数据飞轮 · 证据闭环 · 持续反哺学术与准入
全景核心能力
学术推广 Agent
让每位代表拥有全知识库的「AI 老师」，产品知识检索 30 秒内响应。
- 产品知识即时问答 · 说明书自动同步
- 竞品对比与 QA 应答生成
- 拜访记录智能辅助与合规审计
- 临床 PPT 辅助生成 · 内容工厂批量产出
患者全程管理 Agent
从「一次处方」到「持续陪伴」，赋能医生做私域，提升 DOT 疗程。
- 患者入组建档 · AI 交互采集基线
- 不良反应监测与早期干预
- 用药依从性追踪 · 断药预警
- 复诊提醒 · 随访档案回填
临床研究 Agent
让多中心研究变成可管理的协作系统，RWE 采集效率倍率提升。
- WiseOCR 病历自动结构化录入
- CRA 辅助稽查 · 智能 Query 流转
- 多中心进度实时看板
- KM 生存曲线辅助生成 · SAP 报告
专家分身
基于 Z-Flow 体系生成医生 AI 分身，7×24h 在微信群标准释疑。
- 医生授权资料训练专属分身
- 群内自动答疑 · 个性化推送
- 科普内容高产 · 多格式文案
- 个人数字人形象一键部署
医学文档识别
专为医疗场景设计的 OCR 引擎，病历 / 检验单 10 秒结构化。
- 纸质病历 · 检验报告结构化提取
- 漏填自动拦截 · 有效降低录错率
- EDC 预填报 · 提效 4-6 倍
- 全周期数据修改轨迹留存
私域运营
多模型协同识别风险，主动推送随访催办与用药提醒。
- 定时用药打卡提醒
- 断药流失风险智能预警
- 随访到期自动催办
- 异常指标主动干预
PHARMA · 典型客户案例
某国内顶尖药业集团
典型客户合作实践案例
依托 WiseDiag 千亿参数医学大模型，为国内某头部药企打造学术推广 Agent、患者全程管理 Agent、临床研究 Agent 三大 AI 引擎。学术推广端代表知识检索从 15 分钟降至 30 秒，拜访效率提升 20%；患者管理端靶向药 6 个月留存率从 40% 提升至 60-70%，DOT 延长 2-3 个月；临床研究端 RWE 数据采集周期缩短 60%，为医保续约提供高可信度真实世界证据支撑。
- 30秒
- 突发药物副作用自动反馈生成
- +20%
- 患者院外依从性及生存DOT提升
- -60%
- 临床中心研究人员回访录入时长
IVD 解决方案
让检验报告成为持续健康服务入口
针对创新药及成熟期药品，提供覆盖学术营销、真实世界科研、院外依从性关怀的完整学术服务矩阵，全方位赋能营销及临床管线价值。
行业面临痛点
报告难理解，价值难感知
用户看不懂专业指标、参考区间与异常提示，难以理解检测结果背后的健康意义，信任不足，也难带动复查与复购。
检后无路径，行动难落地
发现指标异常后，用户不知道下一步该复查、就医、咨询用药还是调整生活方式，结果难以转化为可执行行动。
复检复购弱，价值难延展
报告交付后缺少复查提醒、随访干预与长期健康管理，用户一次检测后容易流失，难以沉淀持续服务收入。
特检门槛高，转化难提升
过敏原、肠道菌群、基因检测等特检项目专业性强，用户理解成本高，销售与客服解释压力大。
业务闭环 · 检测 - 解读 - 随访 - 复购
业务流向
- 检测
- 解析
- 解读
- 分层
- 干预
- 随访
- 复购
覆盖生化 / 免疫 / 血常规 / 分子 / POCT 等多类型报告 · 数据不出域 · 支持私有化部署
全景核心能力
多类型报告智能解读
支持生化、免疫、血常规等多类型检验报告，通过 OCR 识别实现指标提取与数据结构化。
- 拍照上传 / 检测机构系统对接
- 单位标准化与参考范围识别
- 异常结果自动标注与分模块展示
多指标关联解读与风险分层
把单项解释升级为多指标组合分析，结合病史、用药与历史报告生成风险分层。
- 指标组合风险与慢病风险提示
- 复查优先级与就医建议
- 面向医生 / 健康管理师的摘要
特检项目专病化解读
面向免疫、荧光检测、肠道菌群、基因、过敏原、营养代谢、肿瘤标志物等重点项目构建专属解读模型。
- 复杂报告转化为用户可理解语言
- 项目价值说明与检测转化引导
- 专病知识库与 RAG 证据链
个性化健康建议与用户教育
围绕检测结果生成可执行的行动建议，讲清「为什么异常、严重程度、下一步做什么」。
- 复查 / 饮食 / 运动 / 生活方式建议
- 就医科室与进一步检测推荐
- 检测前后科普与异议处理
报告后随访与复查提醒
把一次性报告交付升级为后续健康管理服务，按异常程度与用户画像自动生成随访任务。
- 异常指标复查与慢病趋势跟踪
- 7 天 / 30 天 / 90 天随访计划
- 高风险用户人工升级与复购提醒
终端服务智能体
面向客户、销售与技术支持团队的标准化 AI 助手，统一报告解释与产品问答口径。
- 客服助手 / 检测顾问助手
- 销售与技术支持知识库
- 医生 / 检验师辅助解读 Copilot
IVD · 典型客户案例
某国内头部医学检验实验室
典型客户合作实践案例
依托 WiseDiag 全科医学大模型，为该检验机构构建AI 检验报告理解与健康服务平台，实现多类型报告智能解析、多指标关联解读、风险分层、报告后随访与复查提醒。覆盖超 100 万 份检验报告，报告用户自助解读率提升 45%，异常指标复查提醒完成率提升 30%，特检项目用户满意度提升 25%，帮助机构从「检测交付」升级为「持续健康服务运营」
- 100万+
- 受检患者人次累计覆盖
- +45%
- 检后复杂解读用户满意度提升
- +30%
- 特定慢病套餐复检复购提升率
互联网医院解决方案
从在线开药升级为患者全周期诊疗服务
面向互联网医院与在线医疗平台，覆盖 AI 预问诊、智能导诊、辅助问诊、医学材料解读、私域运营与个人健康档案全流程，让专业服务能力规模化，提升平台服务效率、用户留存与变现能力。
行业面临痛点
医生服务产能受限
医生在线时间有限，咨询与复诊需求增长后，平台服务能力难以同步扩张。
高频重复咨询消耗人工
报告解读、用药咨询、复查建议等标准化问题大量占用医生与客服资源。
患者活跃度低
用户由即时需求驱动，问诊后缺乏持续互动，平台留存与复诊率偏低。
平台变现效益低
单次问诊客单价低，缺少诊后服务与慢病管理承接，变现闭环薄弱。
业务闭环 · 诊前 - 诊中 - 诊后
业务流向
- AI 预问诊
- 智能导诊
- AI 辅助问诊
- 诊断建议
- 处方开具
- 诊后随访
- 复诊管理
WiseDiag 千亿参数医学大模型统一驱动 · 数据飞轮 · 证据闭环 · 持续反哺学术与准入
全景核心能力
智能导诊
基于语义理解引擎与知识图谱，精准解析患者症状描述，智能匹配科室与医生。
- 多轮对话症状采集与意图识别
- 科室 + 医生智能推荐匹配
- 减少无效挂号与退号率
专家分身
基于 WiseDiag 模型与 Z-Flow 体系，快速生成 7×24 小时在线的医生 AI 分身，复刻专家诊疗逻辑。
- 问诊、报告解读与健康咨询
- 医生数字分身，服务高效延展
- 标准化服务输出，缓解医生压力
辅助问诊
深度思考大模型实时辅助医生问诊，提升问诊效率与诊疗质量。
- 鉴别诊断智能提示
- 关键信息自动追问
- 病历自动生成与结构化
医学材料解读
专为健康医疗设计的 OCR 识别引擎，精准识别患者上传的各类医疗材料。
- 病历、处方、票据、药盒识别
- 数据结构化与编码标准化
- 历史报告对比与趋势分析
私域运营
多模型协同识别用户健康风险，从被动问答进化为主动关怀，驱动患者留存。
- 主动推送复查、用药与生活指导
- 慢病随访与复诊智能激活
- 健康风险预警与分层管理
个人健康档案
内置长期记忆系统，自动生成并更新个人健康档案，实现持续的个性化健康管理。
- 全生命周期健康数据归档
- 健康趋势跟踪与主动预警
- 患者分层运营与精准触达
INTERNET HOSPITAL · 典型客户案例
福瑞互联网医院
典型客户合作实践案例
依托 WiseDiag 全科医学大模型，为福瑞互联网医院接入专属陪伴式 AI 服务体系，提供 7×24 小时 AI 咨询、检验 / 检查报告智能解读、永久健康档案管理与长期记忆能力，以及主动关怀陪伴和个性化肝病健康管理服务。福瑞股份（深交所 300049）全资子公司，业务覆盖全国 20 余个省市，是国内肝病领域互联网医疗服务的标杆企业。
- 7×24
- 小时健康服务响应
- 20+
- 省市服务覆盖
- 全周期
- 健康档案与随访管理
医疗 AI 的落地实践
互联网医院成都福瑞互联网医院管理有限公司
福瑞股份（深交所 300049）全资子公司，依托母公司全球肝病诊断龙头地位，业务覆盖全国 20 余个省市，是国内肝病领域互联网医疗服务的标杆企业。
实现 7×24 小时不间断肝病健康服务响应，以主动关怀陪伴强化患者依从性，全面提升服务满意度与健康管理效果。
泛健康中特生命健康集团股份有限公司
深耕健康营养领域 20 余年的高新技术企业，江西省首家获批多款特医食品生产资质的企业。旗下爱优诺品牌覆盖全国 31 个省市自治区，入驻超 10 万家母婴及医药终端。
AI 智能体高效承接营养咨询、产品答疑等标准化服务，统一终端服务标准，有效提升产品转化率与用户复购率。
泛健康申纪元（上海）健康科技有限公司
国内抗衰赛道头部企业律动派健康全资子公司，专注于生物抗衰技术转化与数字健康服务，拥有自主研发的衰老评估体系与健康管理平台，业务覆盖长三角核心城市。
1 周内完成抗衰专家服务体系搭建，实现体检报告解读、健康档案管理等核心功能快速落地，全面升级用户服务体验。
政府/协会陕西省健康体检服务协会
陕西省卫健委主管的省级权威社会团体，吸纳全省 113 家优质体检机构会员，覆盖陕西 10 个地市，服务全省超 80% 的公立及民营体检市场，主导制定多项省级体检行业标准。
试点工作顺利完成，自 2025 年 12 月起陆续有会员单位开展全面合作，AI 落地方案获得体检中心高度认可。
体检连锁西安莲湖智行健康体检中心
西安莲湖区规模最大的专业健康体检机构之一，占地面积超 4000㎡，配备国际先进体检设备与三甲医院背景医护团队。年体检人次超 10 万，服务超 2000 家企事业单位。
落地三个月内，已为 3 家团检客户近千位体检用户完成报告深度解读，显著提升服务质量与用户体验，减轻医生事务性负担。
健康科技肺诊网
国内领先的肺部疾病专科医疗服务平台，整合全国 300 余家三甲医院呼吸科资源，覆盖全国 28 个省市。聚焦肺癌早筛、肺结节诊疗、慢阻肺管理等核心领域，累计服务患者超 500 万人次。
AI 前置承接健康咨询、报告解读等标准化事务，有效缓解运营压力；依托预问诊与风险分级精准筛选高价值线索，提升转化效率。
医药流通四川合纵药易购医药股份有限公司
深交所创业板上市企业（300937），国内医药产业互联网龙头企业。业务覆盖全国 31 个省市自治区，服务超 30 万家医药终端，2025 年营收突破 150 亿元。
精准解决店员专业能力参差不齐、药品推荐不规范等核心痛点，帮助初、中级店员快速达到资深专家 80%-90% 的服务水平。
政府/协会浙江省健康促进与教育协会
浙江省卫健委主管、省教育厅联合业务指导的省级专业协会，汇聚全省 500 余名专家学者及 200 余家会员单位，覆盖全省 11 个地市，每年开展健康科普活动覆盖超 1000 万人次。
打造"口袋里的权威健康专家"，打破科普的时间与地域限制；大幅降低人工科普成本，每年可承接超千万人次健康咨询服务。
深度共建，持续落地
三甲医院合作机构
国家级三甲医院与省级重点医院，共同推进临床与科研场景落地。
深度生态共建企业与机构
覆盖互联网医院、体检连锁、医药流通、泛健康、科研高校与健康科技等领域。
让医疗AI真正进入业务市场
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